入居者の方から、宅配ボックスがいつもいっぱいで困っているとの連絡あり。
いつも全ての宅配ボックスが使用中ということは、考えられないので、
管理会社へ連絡し、対応してもらいました。
原因は3つあるそうです。
1、宅配業者がボックスを確保するために空締めしている。
業者間で暗証番号を共有している。
2、入居者が荷物を取り出した後、誤って閉めてしまう。
3、荷物が届いたことがわからず、入りっぱなしである。
2、3は仕方ないかなと思いましたが、1は驚きました。
1番高い発生率だとのことで、改善をお願いしました。
大家業、いろんなことがあります。
入居者に居心地のいい環境を整えたいと日々考えています。